市民在“潮汐窗口”辦理業(yè)務(wù)

過(guò)去，每至業(yè)務(wù)高峰期，黔江區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事大廳內(nèi)總是大排長(zhǎng)龍，漫長(zhǎng)的等待讓群眾焦慮情緒悄然滋生。日前，“潮汐窗口”在區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心正式“上線”，讓這一困擾已成為過(guò)去式。

辦事大廳新增3個(gè)“潮汐窗口”，會(huì)根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)量和人流量的動(dòng)態(tài)變化，靈活調(diào)配窗口工作人員。業(yè)務(wù)高峰時(shí)，調(diào)配充足人力集中高效辦理登記業(yè)務(wù)，有效分流辦事群眾，大幅縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)，提升窗口運(yùn)行效率34%；業(yè)務(wù)低谷期，工作人員聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記檔案整理、登記簿及系統(tǒng)信息的全面核查清理，補(bǔ)錄土地房屋圖形和不動(dòng)產(chǎn)登記信息，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，夯實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

據(jù)介紹，“潮汐窗口”成效顯著，既切實(shí)解決高峰時(shí)段群眾排隊(duì)耗時(shí)久的問(wèn)題，又顯著優(yōu)化人力資源配置，提升窗口服務(wù)效率，使登記中心能從容應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量的波動(dòng)。

（通訊員 白靜 文/圖）