本報訊（通訊員 李永梅）為切實做好轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作，今年來，黔江區(qū)正陽街道通過建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障織密織牢患者關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)，全力維護(hù)轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

建章立制強(qiáng)根基，織密服務(wù)管理“責(zé)任網(wǎng)”。建立由辦事處主任親自抓，分管衛(wèi)生、政法領(lǐng)導(dǎo)具體抓，衛(wèi)健、公安、民政、平安法治等部門協(xié)同配合的工作機(jī)制。壓緊壓實街道、部門、社區(qū)的職能職責(zé)，形成多部門信息共享，確保底數(shù)清、情況明、責(zé)任實。

精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)效，筑牢患者健康“防護(hù)墻”。開展“地毯式”排查，全面掌握患者基本信息、病情狀況及家庭情況，建立“一人一檔”動態(tài)管理臺賬，組織聯(lián)合服務(wù)管理小組成員定期開展患者隨訪、健康評估和用藥指導(dǎo)，確?；颊卟∏榉€(wěn)定，嚴(yán)防發(fā)生肇事肇禍案事件。今年已應(yīng)急送醫(yī)4人次。

多方聯(lián)動聚合力，構(gòu)建社會關(guān)愛“同心圓”。協(xié)調(diào)有關(guān)部門對困難患者家庭，落實醫(yī)療救助、低保等政策，減輕家庭負(fù)擔(dān)。同時，指導(dǎo)其家屬提高照護(hù)能力和風(fēng)險防范意識，通過宣傳欄、入戶宣傳等形式普及精神健康知識，營造理解、接納、關(guān)愛的良好氛圍。今年累計開展服務(wù)管理124人次。下一步，街道將繼續(xù)以“嚴(yán)管”為基礎(chǔ)，以“服務(wù)”為核心，組織好應(yīng)急演練，強(qiáng)化風(fēng)險管控，進(jìn)一步夯實患者服務(wù)管理工作、提升服務(wù)管理水平。