本報訊（記者 文梅 通訊員 喻琳）在瑟瑟的冬日，酉陽自治縣政務服務中心以一項項貼心的舉措，為前來辦事的群眾送上融融暖意。

近日，走進酉陽政務服務中心大廳，一股溫馨的氣息撲面而來：原本冰冷的不銹鋼連排椅鋪上了柔軟的絨墊(如下圖)。

“絨墊共有約300張，是我們特意為冬季準備的。”政務服務中心工作人員肖雪玲一邊忙碌，一邊告訴記者，“不銹鋼椅在冬天特別冰冷，我們注意到群眾坐上去不太舒服，所以就想出了這個辦法，希望能讓大家在辦事的同時能感受到溫暖?！?/p>

“冬天坐在又硬又涼的椅子上很不舒服，墊上絨墊后舒服多了?！闭谵k事的楊女士笑著說。

記者觀察到，這些絨墊不僅色彩簡約和諧，而且質地柔軟，不少群眾在辦理業(yè)務時，都忍不住稱贊這一貼心舉措。

除了為椅子添加絨墊外，酉陽政務服務中心還采取了一系列措施提升服務質量，讓群眾在辦事過程中感受到便捷和舒適。該中心綜合科負責人金穎介紹，冬天會確?？照{正常運轉，讓室內(nèi)溫度始終保持在20℃左右，為來往群眾提供一個溫暖的避寒之所。同時，為保障老弱病殘孕等特殊群體的權益，還開設了綠色便民通道，積極主動提供優(yōu)先辦事服務。針對寒冷天氣帶來出行不便等問題，積極倡導群眾通過“線上辦”“就近辦”等方式辦理業(yè)務，并提供了遠程幫辦、電話咨詢等便捷服務。

“我們將繼續(xù)關注群眾需求，不斷優(yōu)化服務環(huán)境，創(chuàng)新服務方式。”金穎說，“我們的目標是讓每一位前來辦事的群眾都能感受到家的溫暖，讓政務服務更加貼心、更加高效?！?/p>