鵝池鎮(zhèn)相關(guān)工作人員（左）為農(nóng)戶(hù)解決問(wèn)題
乘數(shù)字重慶東風(fēng)，拓基層智治新局。一年多來(lái)，黔江區(qū)健全完善“141”（一中心、四板塊、一網(wǎng)格）基層智治體系，辦好各類(lèi)民生“關(guān)鍵小事”，解決群眾“心頭難事”，通過(guò)數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)基層治理的蝶變煥新，黨群同心共拓基層智治新局。
辦好各類(lèi)“關(guān)鍵小事”
解決群眾“心頭難事”
馬喇鎮(zhèn)網(wǎng)格員幫助老人收玉米
為及時(shí)掌握社情民意，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，黔江區(qū)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立基層治理指揮中心，構(gòu)建黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治4個(gè)板塊及社區(qū)網(wǎng)格，建立“區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、網(wǎng)格”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保各環(huán)節(jié)有效銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年8月底，家住馬喇鎮(zhèn)小萬(wàn)村三網(wǎng)格的胡翠娥老人，也迎來(lái)了她“一個(gè)人”的秋收季?？粗衲曜约旱乩锛磳⑹斋@的玉米，她卻心里犯了難。問(wèn)及老人的“心頭難事”，“我夠不著、背不動(dòng)、麻（方言：意為脫粒）不完??！”佝僂著身軀、年近八旬的胡翠娥這樣說(shuō)。
原來(lái)，年事已高的她先天駝背，家庭情況也十分特殊，她的家屬重度殘疾，兩個(gè)女兒也外嫁多年，家里根本找不到勞動(dòng)力。雖然明知自家沒(méi)有勞動(dòng)力，但這一畝多的玉米地，胡翠娥卻“非種不可”。原來(lái)，盡管胡翠娥家每月能夠領(lǐng)取足額的低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)和計(jì)生獎(jiǎng)扶，但她更希望通過(guò)自己飼養(yǎng)家禽下蛋，來(lái)補(bǔ)貼自己的家用?！拔沂盏挠衩兹坑脕?lái)喂雞喂鴨，雞鴨下的蛋我存夠一二十個(gè)就趕場(chǎng)天拿去賣(mài)，賣(mài)蛋得來(lái)的一二十元錢(qián)我就買(mǎi)點(diǎn)肉和自己喜歡吃的粑粑餅餅?！焙涠鹫f(shuō)。
看到胡翠娥老人天還沒(méi)亮就起來(lái)給玉米脫粒，小萬(wàn)村三網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)余海容看在眼里，更急在心里。天一亮，余海容通過(guò)“141”基層智治體系叫來(lái)附近的幾名網(wǎng)格員，大家一起幫老人掰玉米、運(yùn)玉米。待玉米全部曬干后，網(wǎng)格員們將幫老人把玉米脫粒后全部裝袋，胡翠娥“一個(gè)人”的秋收季，不再是一個(gè)人?！斑@些年輕人在行（方言：長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的夸贊，意為懂事、聽(tīng)話(huà)）?！焙涠鹄先苏f(shuō)。
其實(shí)，這只是“141”基層智治體系實(shí)現(xiàn)高效網(wǎng)格賦能的一個(gè)縮影。在黔江，各級(jí)網(wǎng)格通過(guò)高效賦能，通過(guò)一鍵智達(dá)辦好各類(lèi)民生“關(guān)鍵小事”、 解決群眾“心頭難事”。
服務(wù)送到“家門(mén)口”
滿(mǎn)意做到“心坎上”
水市鎮(zhèn)網(wǎng)格員入戶(hù)走訪
今年7月，水市鎮(zhèn)水市社區(qū)居民謝旺銀向網(wǎng)格員董純兵反映，當(dāng)?shù)貐⑴c各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的人員較多，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的組織。董純兵將此事上報(bào)到水市鎮(zhèn)基層治理指揮中心后，中心指派水市鎮(zhèn)文化服務(wù)中心曹樹(shù)華辦理該事件。如今，一支包含籃球、乒乓球、臺(tái)球、門(mén)球、騎行、健步走等多個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的“水市藍(lán)”全民健身隊(duì)伍，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亻_(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)的一張“新名片”，當(dāng)?shù)嘏e辦的各類(lèi)賽事，也成了助推當(dāng)?shù)匕l(fā)展紅色旅游業(yè)的重要組成部分。
8月6日，水市鎮(zhèn)關(guān)里村二網(wǎng)格網(wǎng)格員胡曉兵在日常走訪時(shí)了解到，村民王世華家住了多名重慶游客，游客想帶孩子到愛(ài)國(guó)主義教育基地開(kāi)展一次親子活動(dòng)。胡曉兵將此事上報(bào)到水市鎮(zhèn)基層治理指揮中心，中心遂指派鎮(zhèn)婦聯(lián)張瑞瑞辦理此事。第二天上午，水市鎮(zhèn)婦聯(lián)組織20余名小游客開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的暑期兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)。
8月11日下午5：30左右，大風(fēng)將一棵高七八米的紅椿樹(shù)刮倒，砸在了水市鎮(zhèn)青龍村3組村民楊玉光家的豬圈頂上，導(dǎo)致圈頂部分受損。這讓楊玉光犯了難：“風(fēng)是刮來(lái)的，樹(shù)是別家的，責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)，我還真不曉得?！?/p>
青龍村第四網(wǎng)格網(wǎng)格員羅應(yīng)祥在了解到這一情況后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看圈頂受損情況，并將此事立即上報(bào)水市鎮(zhèn)基層治理指揮中心，中心遂指派民生服務(wù)板塊應(yīng)急管理崗工作人員辦理。
當(dāng)日下午6：30，民生服務(wù)板塊應(yīng)急管理崗工作人員徐祿江與青龍村委相關(guān)負(fù)責(zé)人一起來(lái)到楊玉光家，協(xié)商圈頂維修事宜。不到兩個(gè)小時(shí)，多方達(dá)成了由村集體用防汛救災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)資金修復(fù)楊玉光家破損圈頂?shù)囊恢乱庖?jiàn)。
在黔江，正是有了“141” 基層智治體系的有效應(yīng)用，才將精細(xì)化服務(wù)送到群眾“家門(mén)口” ，把滿(mǎn)意做到群眾“心坎上”。
數(shù)字重慶“落地生根”
民生實(shí)事“花開(kāi)有果”
運(yùn)行中的馬喇鎮(zhèn)基層治理指揮中心
一年多來(lái)，黔江區(qū)巧乘數(shù)字重慶東風(fēng)，積極探索如何讓“141”基層智治體系走深走實(shí)，讓數(shù)字重慶建設(shè)在當(dāng)?shù)亍奥涞厣?，確保各項(xiàng)民生實(shí)事“花開(kāi)有果”。
“多虧了你們網(wǎng)格員，我的水稻才找到了病因。”“老人家，這是我們應(yīng)該做的，再遇到什么問(wèn)題一定記得及時(shí)聯(lián)系我們。”今年4月，這樣一起對(duì)話(huà)在鵝池鎮(zhèn)方家村轄區(qū)內(nèi)一片稻田旁展開(kāi)。
原來(lái)，鵝池鎮(zhèn)方家村2組村民汪傳貴在水稻種植過(guò)程中遇到了煩心事。
“我發(fā)現(xiàn)稻田里的水稻抽穗不齊，灌漿不勻，如不及時(shí)找到原因，可能會(huì)影響到今年水稻的產(chǎn)量?！蓖魝髻F說(shuō)。
為了及時(shí)找到水稻病因，汪傳貴就將問(wèn)題反映給了方家村一網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)王飛。
由于無(wú)法立即現(xiàn)場(chǎng)解決，王飛立即將問(wèn)題反饋給了鵝池鎮(zhèn)基層智治指揮中心。指揮中心將汪傳貴反映的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)錄入，并交由鵝池鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展板塊產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心工作人員嚴(yán)熬生。
當(dāng)日下午，嚴(yán)熬生來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，看水稻查病因，并及時(shí)指導(dǎo)汪傳貴如何對(duì)癥下藥。歷時(shí)不到兩小時(shí)，汪傳貴心里的“石頭”落了地。
其實(shí)，汪傳貴通過(guò)聯(lián)系網(wǎng)格員解決問(wèn)題的事例，只是黔江區(qū)科學(xué)運(yùn)用“141”基層智治體系，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”的一個(gè)縮影。
據(jù)悉，黔江區(qū)將進(jìn)一步聚焦“141”基層智治體系實(shí)戰(zhàn)實(shí)效提升，著眼“一中心”扁平調(diào)度、“四板塊”高效運(yùn)轉(zhuǎn)、“一網(wǎng)格”精細(xì)治理，持續(xù)推動(dòng)基層智治體系建設(shè)走深走實(shí)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗鶎又卫淼儫ㄐ隆?/p>
