“破解難題勇?lián)?高效服務促發(fā)展?！苯?黔江區(qū)武陵山機場有限公司一行人分別來到黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局、區(qū)不動產(chǎn)登記中心,將兩面紅彤彤的錦旗送到了工作人員手中,對其在辦理不動產(chǎn)權(quán)證過程中的積極作為和高效服務表示感謝。
這樣的場景得益于群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作的成效。今年來,面對群眾反映強烈的不動產(chǎn)登記辦證慢、辦證難等問題,黔江區(qū)紀委監(jiān)委立足職能職責,靶向監(jiān)督、精準施治,督促相關單位和部門不斷打通業(yè)務環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦理流程,持續(xù)提升不動產(chǎn)登記便利度、著力解決歷史遺留問題等,全力維護企業(yè)和群眾的切身利益。
企業(yè)辦證更順暢
不久前,區(qū)紀委監(jiān)委駐黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局紀檢監(jiān)察組在下沉接訪活動中,接到武陵山機場有限公司反映問題,因在辦證過程中資料缺失較多,導致確權(quán)受阻。
為及時解決機場公司辦證事宜,區(qū)紀委監(jiān)委駐黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局紀檢監(jiān)察組迅速跟進,結(jié)合助推“三攻堅一盤活”改革突破落地落實,督促黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局積極協(xié)商查找原機場審批資料,最終于9月底辦理了一期宗地118萬平方米及房屋12棟建筑面積1.8萬平方米的不動產(chǎn)權(quán)證書。
在此基礎上,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局成立專項工作組,舉一反三、主動擔當。截至目前,已進入規(guī)劃和自然資源“盤活國有資產(chǎn)確權(quán)登記系統(tǒng)”協(xié)助確權(quán)申請資產(chǎn)240宗,其中,具備確權(quán)條件178宗,已確權(quán)登記175宗,占具備確權(quán)條件資產(chǎn)的98.31%,確權(quán)資產(chǎn)賬面面積約146萬平方米,賬面價值約8.6億元,進一步激發(fā)了國有資產(chǎn)的生機與活力。
同時,結(jié)合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治相關要求,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局設立投訴舉報電話和郵箱,公示政策和惠企文件,自覺接受企業(yè)和群眾監(jiān)督,及時高效處理投訴舉報問題。區(qū)紀委監(jiān)委定期對不動產(chǎn)登記工作進行明察暗訪,對群眾反映強烈的形式主義、官僚主義問題嚴肅追責問責。
群眾辦證更省心
“我們從村里的不動產(chǎn)登記信息咨詢崗了解到不動產(chǎn)登記相關單位的聯(lián)系方式后,迅速聯(lián)系上了工作人員辦理?！鼻瓍^(qū)中塘鎮(zhèn)村民吳春艷說,在接到她的訴求后,黔江區(qū)規(guī)劃和自然資源局組織工作人員第一時間對她家的房屋情況進行了核實、測量、登記,很快就進行了確權(quán)登記。
聚焦群眾反映集中的農(nóng)村地區(qū)辦理業(yè)務不便等問題,區(qū)紀委監(jiān)委進行了重點監(jiān)督,督促相關單位和部門進一步優(yōu)化服務方式。如今,黔江區(qū)在農(nóng)村地區(qū)設立了不動產(chǎn)登記窗口,幫助村民快捷辦證。窗口將單位、工作人員聯(lián)系電話,以及農(nóng)房不動產(chǎn)登記所需條件進行公示,從而消除農(nóng)房不動產(chǎn)登記中的“信息差”。
截至目前,小南海、黃溪、馬喇,濯水等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計設置了14個不動產(chǎn)登記窗口,通過不動產(chǎn)登記窗口前移,讓群眾就近便可完成確權(quán)登記業(yè)務。
“目前,全區(qū)已投用農(nóng)房不動產(chǎn)登記窗口完善了崗位人員配置,并加強了培訓,實現(xiàn)全區(qū)30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道不動產(chǎn)登記辦理全覆蓋?！眳^(qū)不動產(chǎn)登記中心相關負責人介紹,通過將部分審核權(quán)限下放到窗口,辦結(jié)時間縮短了1—2個工作日。
農(nóng)村不動產(chǎn)登記窗口向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,不僅簡化了辦理流程,還讓群眾少跑路,有效提升了服務效率,做到了“應辦盡辦”。今年已累計辦理農(nóng)村不動產(chǎn)登記400余宗,群眾滿意度大幅提升。
房產(chǎn)辦證更快捷
“中心為我司項目的交房即交證工作提供了堅實的保障,讓我司感受到了中心對企業(yè)的愛護與支持,也看到了黔江區(qū)致力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的決心?！边@是黔江區(qū)不動產(chǎn)登記中心收到的一封來自區(qū)內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)的感謝信中的內(nèi)容。
近年來,黔江區(qū)將監(jiān)督推動不動產(chǎn)登記便利化改革作為優(yōu)化營商環(huán)境重要舉措,區(qū)紀委監(jiān)委緊盯職能部門紀律作風、服務效能等領域的突出問題,開展蹲點式監(jiān)督、體驗式監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改建議。
據(jù)悉,在區(qū)紀委監(jiān)委的推動下,區(qū)不動產(chǎn)登記中心不久前為正陽新城邦泰天譽項目首批次新建商品房在辦證過程中實現(xiàn)“交房即交證”,500余名購房者在接房的同時領取了不動產(chǎn)權(quán)證。自2023年推行新建商品房“交房即交證”改革以來,全區(qū)新建商品房“交房即交證”工作常態(tài)化開展,目前已有2個樓盤、上千名購房者享受了交房領證“零時差、零等待”的政策紅利。
與此同時,區(qū)不動產(chǎn)登記中心還通過加強部門間協(xié)作、信息共享、流程再造、提前介入等創(chuàng)新工作舉措和靠前服務模式,不斷優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務,大幅縮短了辦證的前期流程,便捷的同時也讓老百姓舒心、安心,更是提振了房地產(chǎn)交易市場信心。
“群眾關注什么,期盼什么,我們就聚焦什么?！眳^(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示,下一步,區(qū)紀委監(jiān)委將深化運用“室組地”聯(lián)動機制,持續(xù)加大監(jiān)督力度,跟進“回頭看”整治效果,全面推動化解不動產(chǎn)登記難問題,切實為民辦實事解民憂,讓群眾切實感受到與過去截然不同。
(記者 王巧西)
