“大家一起議事真不錯(cuò)，小區(qū)的事情居民共同參與、共同商議，不僅解決了煩心事、操心事、揪心事，在處理過(guò)程中也讓大家心里更敞亮?！苯?，居住在黔江區(qū)城南街道山臺(tái)山社區(qū)的居民龔大爺說(shuō)。
2024年以來(lái)，城南街道始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深化全過(guò)程人民民主實(shí)踐，并融入山臺(tái)山小區(qū)發(fā)展全過(guò)程，讓小區(qū)居民從最初的“光榮感”到“歸屬感”再至“幸福感”，奮力打造有亮點(diǎn)、有品質(zhì)、有溫度的全過(guò)程人民民主“示范點(diǎn)”。
聯(lián)合整治消防通道亂停亂放
居民代表參與小區(qū)議事
深入踐行全過(guò)程人民民主理念
“18棟對(duì)面的欄桿修好了，我們的提議落實(shí)得好快！”
“我剛剛?cè)タ戳耍切藓昧?，?yīng)急廣場(chǎng)上面的座椅有些也該換了?！?/p>
“已經(jīng)有人提啦。書記說(shuō)了，繼續(xù)改！馬上就能完成?！?/p>
采訪當(dāng)日上午，天氣有些陰沉，但在山臺(tái)山小區(qū)噴泉邊的桂花樹(shù)下，五六位居民討論得熱火朝天。
據(jù)介紹，他們所說(shuō)的修好的欄桿位于該小區(qū)原售房中心旁邊，是小區(qū)居民的必經(jīng)之路，以前欄桿旁的人行道上停滿了私家車，不少居民路過(guò)只能走公路，人車混行安全隱患較大。9月初居民提了意見(jiàn)以后，長(zhǎng)期占道的車輛迅速被清走、受損欄桿也于近日得到修復(fù)。這里成了小區(qū)居民晚上散步的好去處。這樣的改變離不開(kāi)社區(qū)黨委書記李政和城南街道人大代表的積極協(xié)調(diào)。
最近，山臺(tái)山社區(qū)的變化可謂“日新月異”，新建電瓶車充電樁，處理小區(qū)洋房門口占道經(jīng)營(yíng)、消防通道擁堵、綠化帶補(bǔ)栽花卉，就連居民家里長(zhǎng)期漏水的問(wèn)題，也得到了妥善解決。這些，就是三臺(tái)山社區(qū)居民離不開(kāi)的人大代表聯(lián)絡(luò)機(jī)制所發(fā)揮的作用。今年，社區(qū)在深入踐行全過(guò)程人民民主理念，暢通社情民意反映渠道，將人大代表聯(lián)系群眾工作延伸到了基層最末梢。
志愿者開(kāi)展小板凳宣講活動(dòng)
社區(qū)干部走訪居民
用活全過(guò)程人民民主“金鑰匙”
山臺(tái)山社區(qū)位于城南街道沙壩、黑山、南溝三個(gè)社區(qū)交界處，是黔江區(qū)首個(gè)以開(kāi)發(fā)小區(qū)為單位建立的社區(qū)，也是城南街道最年輕的社區(qū)。社區(qū)面積363畝，涉及住戶6000多戶、23000余人，社區(qū)居民來(lái)源廣泛，背景多樣，居民的文化素質(zhì)、文明素養(yǎng)參差不齊。
社區(qū)治理關(guān)乎居民的切身利益，從何處著手決定著最終的成效?！吧脚_(tái)山社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)通過(guò)日常走訪、集中座談等方式，廣泛征集居民的需求和建議，梳理出需要辦理的居民身邊事，提交給社區(qū)黨委。我們?cè)僬偌^(qū)黨員、居民代表等，集中研判居民需求，對(duì)每一項(xiàng)民生實(shí)事實(shí)行項(xiàng)目化管理，落實(shí)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，確保讓居民滿意?！苯值雷h事代表、山臺(tái)山社區(qū)黨委書記李政說(shuō)。維修綠化帶、完善基礎(chǔ)設(shè)施……在社區(qū)黨委的推動(dòng)下，設(shè)立群眾訴求接待中心，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)涉及物業(yè)、開(kāi)發(fā)問(wèn)題的，督促開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司整改落實(shí)，并對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改銷號(hào)，架起了業(yè)主與社區(qū)、業(yè)主與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商之間的溝通橋梁。2024年以來(lái)，解決了社區(qū)實(shí)事20余件，提升了居民幸福感。
9月11日正值重陽(yáng)佳節(jié)，走進(jìn)山臺(tái)山社區(qū)黨群服務(wù)中心，30多名小區(qū)離退休干部正匯聚一堂，有的就社區(qū)的發(fā)展各抒己見(jiàn)，有的和社區(qū)志愿者組成的服務(wù)隊(duì)正忙著清掃綠化帶落葉，孩子們?cè)趶V場(chǎng)上追逐嬉戲，灑下一串串歡聲笑語(yǔ)。
“你別看現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)到處一片和美景象，之前這里卻是另一番模樣，各類車輛‘見(jiàn)縫’停放，小區(qū)門口隨意擺攤，樓頂隨意種菜等，群眾頗有意見(jiàn)，小區(qū)治理很難推進(jìn)。”城南街道宣統(tǒng)委員雷達(dá)告訴記者，這一年多來(lái)，街道堅(jiān)持“以人為本”理念，聚焦“完善體制機(jī)制+創(chuàng)新服務(wù)能力”兩個(gè)方面，秉承有事好商量，眾人的事眾人商量，在基層社區(qū)治理中充分踐行居民自治，讓百姓的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化成了治理的“金鑰匙”。
新增電動(dòng)車充電樁
日漸繁華的新天地商圈
讓社區(qū)居民生活更安心
隨著居民越來(lái)越多地參與到社區(qū)治理中，不僅提升了社區(qū)的管理效率，也大大增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和安全感。
夜幕降臨，記者在該社區(qū)新天地廣場(chǎng)看到，夜幕下的廣場(chǎng)樂(lè)聲盈耳、人聲鼎沸，柴火雞、串串、炸洋芋，烤肉的香味引得人垂涎欲滴、游樂(lè)場(chǎng)孩子的歡呼聲與網(wǎng)紅主播的歌聲交織在一起，吸引許多“吃貨”前來(lái)覓食。大家三五成群聊著天、品嘗著美食，欣賞著直播，氣氛熱鬧非凡。
“疫情之后，這里的商鋪關(guān)了一家又一家，之前都沒(méi)有什么人氣。我們經(jīng)過(guò)多次和商家協(xié)調(diào)，給他們政策上的支持，短短一年，商鋪從原來(lái)的300多家增加到了480余家。不僅讓我們新天地廣場(chǎng)鬧熱了起來(lái)，也增強(qiáng)了小區(qū)居民的凝聚力和歸屬感?！笨粗鵁狒[的新天地廣場(chǎng)，李政表示。
據(jù)介紹，山臺(tái)山小區(qū)建立了便民服務(wù)無(wú)縫對(duì)接機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)整合資源，鼓勵(lì)和引導(dǎo)科技、教育、文化、衛(wèi)生、法律、公安等服務(wù)進(jìn)社區(qū)，居民在社區(qū)就能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)黨委憂居民所憂，急居民所急，通過(guò)“線下議事廳”+“線上議事群”的方式，深入踐行全過(guò)程人民民主。線下?tīng)款^組織居民代表與居委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)合召開(kāi)協(xié)商會(huì)，共議解決方案；線上通過(guò)社區(qū)微網(wǎng)格傳遞信息，讓全體居民充分了解情況，在線進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，激發(fā)居民參與社區(qū)共建、共治、共享的積極性。
展望未來(lái)，城南街道將始終把“全過(guò)程人民民主”的重要理念貫穿于社區(qū)治理的全過(guò)程，從群眾日常生活中的一件件小事、一樁樁事務(wù)著手，持續(xù)推動(dòng)社區(qū)精細(xì)化治理， 讓社區(qū)居民生活更安心，為“美好生活看城南”助力添彩。
（記者 田丹 文/圖）
