本報訊（通訊員 秦會珍）多元共治是提高基層公共服務(wù)能力的保障。今年來，黔江區(qū)正陽街道通過多元共治、對癥施策的方式，開出治理“良方”治“病根”。

建立健全體制機(jī)制。制定《一體化治理智治平臺問題閉環(huán)管理辦法》，研究制定“五星評價”細(xì)則，圍繞智治體系運行質(zhì)效、網(wǎng)格作用發(fā)揮等6個方面，細(xì)化設(shè)定21項評價指標(biāo)及分值，與年終考核評價掛鉤。每月定期召開基層智治體系運行經(jīng)驗交流會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解重大矛盾糾紛、引領(lǐng)社區(qū)居民自治、統(tǒng)籌調(diào)配社區(qū)各類資源。

創(chuàng)新小區(qū)治理“456”工作法。匯聚社區(qū)黨總支、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、行業(yè)隊伍“4方商議”，建立業(yè)主點單、支部接單、物業(yè)辦單、曬圖回單、業(yè)主評單“5張清單”，發(fā)揮“6支志愿服務(wù)隊伍”作用，變“單打獨斗”為“合力作戰(zhàn)”，基本實現(xiàn)物業(yè)矛盾糾紛社區(qū)閉環(huán)化解，辦結(jié)群眾訴求168件，辦結(jié)率、滿意率均為100%，法庭同期受理物業(yè)糾紛立案數(shù)下降60%。另外，根據(jù)矛盾糾紛化解難易程度和輕重緩急等劃分“紅橙黃”三類，分類調(diào)處化解，深化“一庭兩所”多元化解機(jī)制，整合“一庭兩所”等資源，成立征地拆遷、鄰里鄉(xiāng)親等專業(yè)化調(diào)解隊伍，助力轄區(qū)居民急難愁盼問題的解決，提升幸福感，獲得感。