本報(bào)訊(記者 姚華順 通信員 錢夕)近年來(lái),為深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,將矛盾糾紛進(jìn)一步化解在基層、化解在網(wǎng)格,秀山自治縣司法局制定方案、落實(shí)措施,全力構(gòu)建前沿調(diào)解服務(wù)網(wǎng)格。
“育”一支隊(duì)伍定核心。將“網(wǎng)格長(zhǎng)+專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格指導(dǎo)員+其他各類力量”的“1+3+N”網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)培育成高效、專業(yè)的人民調(diào)解團(tuán)隊(duì),把村居法律顧問(wèn)、網(wǎng)格黨組織、普法志愿者等資源作為補(bǔ)充力量。截至目前,通過(guò)面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn),線上線下相結(jié)合的方式,已完成200余個(gè)網(wǎng)格的人員培訓(xùn)。
“以前,干調(diào)解工作總擔(dān)心自己干不好?,F(xiàn)在,我們有很多專業(yè)人士在背后支持,調(diào)解工作更有底氣了。”烏楊街道烏楊社區(qū)網(wǎng)格調(diào)解員楊某如是說(shuō)。
“筑”二方陣地穩(wěn)基礎(chǔ)。本著“建強(qiáng)陣地、拉近距離、實(shí)時(shí)解紛”的原則,堅(jiān)持重心下移、保障下沉。秀山縣司法局將陣地建在了最前沿——以中和街道丹鳳社區(qū)九網(wǎng)格、隘口鎮(zhèn)壩芒村一網(wǎng)格為代表的網(wǎng)格調(diào)解陣地,由“1+3+N”網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)人員按月輪值,實(shí)體化運(yùn)行“網(wǎng)格+調(diào)解”機(jī)制,第一時(shí)間處置離群眾最近的矛盾糾紛。丹鳳社區(qū)九網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)認(rèn)為,“陣地建起來(lái)以后,網(wǎng)格員閑暇時(shí)可以來(lái)這里和居民擺擺龍門陣,更容易拉近距離?!苯衲陙?lái),通過(guò)網(wǎng)格調(diào)解成功化解的矛盾糾紛已達(dá)98件。
“建”三項(xiàng)機(jī)制強(qiáng)保障。為了讓網(wǎng)格員敢于調(diào)解、善于調(diào)解,秀山縣司法局推出了多項(xiàng)機(jī)制。一是首辦責(zé)任制,做到“首次接案、立即調(diào)解、全程負(fù)責(zé)”,將走訪、咨詢的現(xiàn)場(chǎng)直接轉(zhuǎn)換為調(diào)解陣地,第一時(shí)間將矛盾糾紛處置在小、化解在早,對(duì)于疑難復(fù)雜的矛盾糾紛,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通話、微信視頻等方式,聯(lián)動(dòng)司法所、派出所或法律顧問(wèn)等專業(yè)人員開(kāi)展調(diào)解,確保矛盾糾紛不升級(jí)。二是跟蹤回訪制,網(wǎng)格調(diào)解員對(duì)每一份調(diào)解案件都及時(shí)跟進(jìn)協(xié)議履行情況,運(yùn)用“司法確認(rèn)”等手段,進(jìn)一步塑造網(wǎng)格調(diào)解的內(nèi)在威信。三是考核獎(jiǎng)勵(lì)制,落實(shí)網(wǎng)格調(diào)解員“以案定補(bǔ)”的激勵(lì)措施,切實(shí)將矛盾糾紛化解率作為網(wǎng)格員評(píng)優(yōu)評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn)之一。
下一步,秀山縣司法局將依托矛盾糾紛“大排查大起底大化解”行動(dòng),組織網(wǎng)格調(diào)解員全方位排查轄區(qū)矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格,大事不出村(社),難事不出鎮(zhèn)街,矛盾不上交。