本報(bào)訊（通訊員 陳娟 文/圖）當(dāng)前全國(guó)各地網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段狡詐多變，重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，持續(xù)加大對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊力度、宣傳力度和防范強(qiáng)度，發(fā)現(xiàn)客戶取現(xiàn)用途異常，持續(xù)跟蹤，警銀聯(lián)動(dòng)。近日，重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行城東支行成功阻止一起“解凍賬戶，需先將錢匯入指定賬戶”的電信詐騙行為，挽回客戶損失3000元（如圖）。

2024年6月5日，重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行城東支行前臺(tái)經(jīng)理在為客戶嚴(yán)某辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬用途，客戶自述他行銀行卡被凍結(jié)，現(xiàn)在有公安機(jī)關(guān)工作人員電話聯(lián)系自己，要求其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至指定賬戶，用來(lái)解凍他行銀行卡。重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行城東支行前臺(tái)經(jīng)理憑借職業(yè)敏感性，意識(shí)到該客戶可能正在遭遇電信詐騙。

銀行工作人員立即對(duì)其進(jìn)行了反詐宣傳，在反詐宣傳過(guò)程中，對(duì)方還不斷向客戶嚴(yán)某打來(lái)電話，催促客戶轉(zhuǎn)賬，并進(jìn)行相關(guān)威脅。該支行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與大堂經(jīng)理在與對(duì)方交涉過(guò)程中，判斷對(duì)方為詐騙分子，遂報(bào)警并及時(shí)阻止客戶轉(zhuǎn)賬。隨后民警抵達(dá)支行，查看相關(guān)信息判斷為詐騙短信，經(jīng)過(guò)耐心勸阻，終于取得了客戶信任，取消了該筆業(yè)務(wù)的辦理，成功挽回3000元損失。

接下來(lái)，重慶黔江銀座村鎮(zhèn)銀行將積極響應(yīng)金融系統(tǒng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的工作要求，持續(xù)構(gòu)筑金融反詐防火墻，守護(hù)百姓“錢袋子”，踐行金融為民理念，切實(shí)履責(zé)，重拳出擊，營(yíng)造全民反詐氛圍，共筑金融消費(fèi)誠(chéng)信環(huán)境。