本報(bào)訊（通訊員 余曉剛）6月7日，重慶某建筑工程有限公司將一面寫(xiě)有“助企紓困解難題、人社服務(wù)顯真情”的錦旗送到了黔江區(qū)人力社保局社?？乒ぷ魅藛T手中，對(duì)黔江區(qū)人力社保局為企業(yè)排憂解難、提供耐心的調(diào)解服務(wù)表示高度贊賞和敬意。

2023年10月22日，當(dāng)事人甘某在重慶某建筑工程有限公司承建的某烈士陵園項(xiàng)目作業(yè)過(guò)程中，不慎從鋼管架上墜下，導(dǎo)致甘某受傷。甘某受傷后，公司管理人員當(dāng)即將其送到黔江某醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，診斷結(jié)果為淺表?yè)p傷，后甘某便自行回家休養(yǎng)。

2023年11月2日，甘某自述因傷情未緩解便到醫(yī)院復(fù)查，檢查結(jié)果為肋骨骨折。因前后兩次檢查結(jié)果差異大，當(dāng)事雙方對(duì)受傷情況各持己見(jiàn)，自行協(xié)商無(wú)果，甘某便委托律師到人社部門(mén)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，黔江區(qū)人力社保局審查后及時(shí)作出受理決定，在調(diào)查核實(shí)過(guò)程中，核實(shí)到甘某受傷后未連續(xù)治療，醫(yī)院現(xiàn)難以對(duì)甘某是否遭受二次傷害作出定論。

鑒于案情復(fù)雜，黔江區(qū)人力社保局工作人員綜合分析案情后，本著既維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益也保護(hù)勞動(dòng)者的利益出發(fā)，與當(dāng)事雙方進(jìn)行耐心細(xì)致、科學(xué)有效的溝通，反復(fù)釋明相關(guān)法律規(guī)定，最終，雙方自愿達(dá)成一致賠償協(xié)議并履行到位，一起工傷爭(zhēng)議案件得以圓滿解決。

一面錦旗，一句感謝，既是對(duì)人社工作的肯定和認(rèn)可，也是鼓勵(lì)和鞭策。今年以來(lái)，黔江區(qū)人力社保局累計(jì)調(diào)解工傷16件，調(diào)解金額近150萬(wàn)元，因工傷爭(zhēng)議引發(fā)的行政訴訟實(shí)現(xiàn)大幅下降。下一步，黔江區(qū)人力社保局將繼續(xù)加大工傷爭(zhēng)議調(diào)解力度，積極為勞資雙方減輕訴累搭建平臺(tái)，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)人社力量。