本報訊（通訊員 曾維 張耘溢 文/圖）4月3日，重慶交通執(zhí)法總隊高速公路第三支隊二大隊在G65包茂高速公路武隆收費站開展網(wǎng)約車違法行為專項整治過程中，遇到兩名外籍游客誤乘了非法運營網(wǎng)約車，執(zhí)法人員巧用英文溝通交流，并提供暖心執(zhí)法服務(wù)，得到外籍友人連連點贊。

執(zhí)法現(xiàn)場

當(dāng)日下午，執(zhí)法人員在對一輛渝A籍網(wǎng)約車檢查時，發(fā)現(xiàn)該車駕駛員無法提供網(wǎng)約車從業(yè)資格證，車上兩名乘客無法出示平臺下單證明。該車未在網(wǎng)絡(luò)車平臺接單運營，涉嫌存在未取得從業(yè)資格證駕駛網(wǎng)約出租汽車從事經(jīng)營活動以及未取得巡游出租汽車經(jīng)營許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營活動的違法違規(guī)行為。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，兩名乘客都不會講普通話，但能夠熟練的使用英文。執(zhí)法人員立即打開手機(jī)翻譯軟件，與兩名乘客進(jìn)行交流。原來，二人來自韓國，準(zhǔn)備前往武隆天坑地縫景區(qū)游玩，在朋友的幫忙下聯(lián)系乘坐了重慶至武隆的網(wǎng)約車，沒有通過網(wǎng)約車平臺下單。執(zhí)法人員迅速通過翻譯軟件完成調(diào)查取證相關(guān)工作，對二人進(jìn)行普法宣傳，告知乘坐非法運營網(wǎng)約車的危害后果，同時提醒外出旅行一定要乘坐合法合規(guī)的公共交通工具。

為不影響兩名韓籍游客在武隆的旅游行程，執(zhí)法人員幫助聯(lián)系了正規(guī)的出租車，將二人安全送到旅游目的地。韓籍游客對執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法和暖心高效服務(wù)給予了高度贊揚。