華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊(梁浩楠) 為防范化解重大安全隱患,重慶制定實施《重慶市推進(jìn)管道天然氣用戶安裝使用燃?xì)獍踩b置實施方案》,有序推進(jìn)燃?xì)庥脩舭惭b使用燃?xì)獍踩b置,目前全市已實現(xiàn)單位用戶全覆蓋、居民用戶正全面推進(jìn),有效提升了城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩U纤健?/p>
但在推進(jìn)過程中,有部分企業(yè)和群眾反映,個別地方存在產(chǎn)品及服務(wù)價格不透明、指定燃?xì)獍踩b置銷售安裝企業(yè)、售后服務(wù)不到位、個別銷售安裝企業(yè)擅自提高標(biāo)準(zhǔn)等問題。重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺系統(tǒng)梳理群眾留言,對其中典型問題開展暗訪核查,督促有關(guān)方面及時整改。
如,變相指定銷售安裝企業(yè)。在豐都縣高家鎮(zhèn),用戶辦理燃?xì)膺^戶手續(xù)時,重慶民利燃?xì)夤疽笥脩舯仨氋徺I由豐都縣民利管道設(shè)備公司銷售的395元燃?xì)獍踩b置,若拒絕則無法完成過戶。
再如,一些銷售安裝企業(yè)推薦高價位產(chǎn)品。九龍坡區(qū)楊家坪街道前進(jìn)支路多家商戶集中反映,重慶思途科技公司只提供一套產(chǎn)品,包括報警控制器、探測器和切斷閥,報價為3750元/套。
另外,據(jù)奉節(jié)縣環(huán)彬新城用戶反映,在重慶春洋建筑工程公司處購買安裝了燃?xì)庑孤秷缶鳎?021年9月起該報警器頻繁誤報警切斷供氣。用戶聯(lián)系維修時,銷售安裝企業(yè)稱“未曾開展過燃?xì)鈭缶麂N售安裝業(yè)務(wù)”,燃?xì)馄髽I(yè)也只簡單回復(fù)“建議用戶自行清潔或更換探頭”,最終用戶只能將報警器一拆了之。
針對核查發(fā)現(xiàn)的問題,市經(jīng)濟(jì)信息委、市市場監(jiān)管局會同有關(guān)區(qū)縣政府,積極推進(jìn)整改。市市場監(jiān)管局開展執(zhí)法檢查,對6起涉嫌價格違法行為立案調(diào)查,對2起涉嫌指定銷售安裝企業(yè)的違法行為線索進(jìn)一步調(diào)查取證。
與此同時,市經(jīng)濟(jì)信息委進(jìn)一步規(guī)范了燃?xì)獍踩b置產(chǎn)品目錄清單,督促29個區(qū)縣建立產(chǎn)品目錄清單,其中24個區(qū)縣已在區(qū)縣政府、相關(guān)部門官方網(wǎng)站公開發(fā)布了目錄清單。
此外,市經(jīng)濟(jì)信息委會同市應(yīng)急局等部門,抽檢了18個區(qū)縣、47家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)、324戶城鎮(zhèn)天然氣單位用戶可燃?xì)怏w報警裝置安裝使用情況,并針對抽檢發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)責(zé)令限期整改文書25份、行政處罰2家企業(yè),督促涉事企業(yè)和用戶悉數(shù)完成整改。