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【社會(huì)點(diǎn)擊】用真情實(shí)意做好群眾工作

◆王紹田

駐村干部身處群眾之中,每天直接面對(duì)群眾,需要提高做群眾工作的能力。自從駐村以來(lái),我深刻體會(huì)到做好群眾工作的重要性。從組織群眾參與新冠肺炎疫情防控,到化解矛盾沖突、調(diào)解鄰里糾紛,再到深入群眾走訪調(diào)研,樣樣都是在做群眾工作。

感人心者,莫先乎情,動(dòng)之以情才能和群眾打成一片。要想被群眾接受和歡迎,就得為人親和、態(tài)度謙和、語(yǔ)氣溫和,切身感受群眾的冷暖疾苦,了解群眾的所思所想,善于跟群眾坐在一條凳子上。有了親和力,群眾愿意和你接觸,樂(lè)于和你交往,就會(huì)說(shuō)真心話,做群眾工作的大門就打開了。遇到問(wèn)題時(shí),心態(tài)更要平和,在耐心傾聽的同時(shí),幫助群眾排解不良情緒,引導(dǎo)群眾理智看待問(wèn)題。對(duì)于五保戶、殘疾人、空巢老人等特殊群體,經(jīng)常去串串門、拉拉家常,能讓他們感到情感上不孤單。像走親訪友一樣,多到群眾家中走動(dòng),才能同群眾建立起越來(lái)越深厚的感情。

動(dòng)之以情,也要曉之以理,這離不開對(duì)理論政策的深入理解和掌握。只有深入研讀馬克思主義經(jīng)典文獻(xiàn),沉下心來(lái)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的創(chuàng)新理論,才能把深刻的思想講透徹。對(duì)理論的運(yùn)用必須結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際,把政策理論轉(zhuǎn)化成群眾能聽懂的話,把話說(shuō)到群眾的心坎上。傳統(tǒng)文化的哲理、深入淺出的道理、日常生活的事理,都可以拿來(lái)說(shuō)服群眾、引導(dǎo)群眾。

要引導(dǎo)群眾自己得出正確的結(jié)論。從調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和積極性出發(fā),把事情的利害關(guān)系說(shuō)清楚、講明白,是做通群眾思想工作的關(guān)鍵。要善于把大道理和群眾切身利益聯(lián)系起來(lái),引導(dǎo)群眾在權(quán)衡利弊中得出正確結(jié)論。我發(fā)現(xiàn),一些村民思想有疙瘩,很多時(shí)候是因?yàn)閭€(gè)人的眼前利益與集體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)生沖突。這個(gè)時(shí)候,關(guān)鍵是引導(dǎo)群眾朝遠(yuǎn)處看、向?qū)捥幮校研〉览矸拇蟮览?、小原則服從大原則的意思說(shuō)清楚、講明白,讓群眾不僅知其然、更知其所以然。工作中還要尊重群眾意愿,激發(fā)群眾首創(chuàng)精神,把人民群眾中蘊(yùn)藏著的智慧和力量充分激發(fā)出來(lái)。

做群眾工作,還要堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,注重方式方法,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向。用真情實(shí)意做好駐村幫扶工作,一定能為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)更多智慧和力量。 (人民日?qǐng)?bào))


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