如何才能真正打通宣傳群眾、關(guān)心群眾、教育群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”？近年來，黔江區(qū)積極探索建立了文明實踐活動報備制度，明確“所站集中報備、中心統(tǒng)一收集、平臺統(tǒng)一輸出”，并通過“文明黔江”微信公眾號提前發(fā)布下一周擬開展文明實踐活動信息，依托云平臺集中展示志愿服務(wù)風(fēng)采，確保文明實踐活動規(guī)范、有序和有效開展。

村民通過手機(jī)查看新時代文明實踐活動信息

熱心服務(wù)

對接群眾需求更精準(zhǔn)

“宋大媽，最近天氣多變要注意身體，不要感冒了哦。上次通過意見征集，了解到你們家情況比較特殊，我們上門來幫你打掃衛(wèi)生，以后有啥子就給我們說，我們盡量幫助你們。”近日，正陽街道新時代文明實踐所的志愿者們來到宋加英老人家中，一邊和她親切地聊著天，一邊幫著整理屋子，掃地、擦桌子、收拾東西，不一會兒，屋里環(huán)境亮堂了，老人家的心里也暖了。

自建立活動報備制度以來，黔江區(qū)各文明實踐所站組織志愿者把困難群體、產(chǎn)業(yè)大戶、學(xué)生家庭等人群作為重點幫扶對象，通過會議征集、上門走訪、電話咨詢的方式，主動提前收集群眾訴求，整理匯總后，制定相應(yīng)志愿服務(wù)活動計劃，每周五統(tǒng)一向中心報備。通過整合資源統(tǒng)籌安排，各文明實踐所站結(jié)合工作實際針對性地組織開展理論宣講、技術(shù)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等文明實踐活動，及時回應(yīng)群眾訴求，讓志愿服務(wù)與群眾需求銜接更有效，真正實現(xiàn)群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。

用心參與

親身實踐體驗更帶感

“提前把要開展的活動公示出來，這樣我們就曉得有些啥子活動，可以參加啥子活動，在哪報名等。公開透明又方便，大家伙兒的積極性很高?！苯眨彾蹑?zhèn)高坪村新時代文明實踐站的村民圍站在一起，正在通過手機(jī)查看“文明黔江”微信公眾號發(fā)布的下一周將要開展的文明實踐活動信息。

“我要去參加茶葉采摘培訓(xùn)、我要去聽《民法典》的宣講、我要加入交通文明勸導(dǎo)……”大家你一句我一句，認(rèn)真討論了起來，根據(jù)自身實際情況踴躍地向當(dāng)?shù)匚拿鲗嵺`所、站報名爭當(dāng)志愿者。群眾的參與積極性大幅提升，切實提高了文明實踐活動的知曉率、實效性和影響力。

志愿者幫老人打掃衛(wèi)生

一次親身體驗勝過千次宣傳。黔江區(qū)新時代文明實踐中心立足“人人可為志愿者 人人愿為志愿 人人樂為志愿者”的價值導(dǎo)向，形成黨員干部帶群眾、先進(jìn)典型帶群眾、群眾相互促進(jìn)帶的參與模式。自活動報備制度實施以來，累計開展新時代文明實踐“五進(jìn)”“六講”、助耕支農(nóng)、“3·5”學(xué)雷鋒日、義務(wù)植樹等各類文明實踐活動500余場次，4000余名群眾以志愿者身份主動加入，群眾參與率得到大幅提升，群眾幸福感認(rèn)同感獲得感不斷增強(qiáng)。

精心展示

文明實踐風(fēng)采更怡人

“你看你看，志愿者又在上街給群眾宣傳普及《重慶市文明行為促進(jìn)條例》啰。”近日，黑溪鎮(zhèn)新時代文明實踐所依托文明實踐云平臺，按照“發(fā)起志愿活動–志愿者招募–活動打卡–活動展示”的規(guī)范流程，成功吸引10名志愿者加入《條例》宣傳志愿服務(wù)活動。志愿者們以發(fā)放宣傳資料，面對面講解的方式幫助當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)一步熟知、了解《條例》。

立足互聯(lián)網(wǎng)主陣地，黔江區(qū)規(guī)劃建設(shè)并上線運行集電腦（網(wǎng)站）、手機(jī)（H5手機(jī)版）于一體的“黔江區(qū)新時代文明實踐中心云平臺”，開設(shè)志愿動態(tài)、雙百專家、黔江榜樣等專欄，同時與市級平臺共享政策理論、新聞資訊、名師講堂、文化旅游、科技科普、生活服務(wù)等內(nèi)容資源。活動報備制度的實施，讓文明實踐匯聚民意、惠達(dá)民生，為全區(qū)各級文明實踐陣地開展理論宣講、教育文化、科技科普、健身體育等志愿活動，提供線上工作管理和內(nèi)容生產(chǎn)集成傳播服務(wù)，實現(xiàn)對內(nèi)對外一體宣傳，線上線下同頻共振。云平臺現(xiàn)已注冊志愿者79569名，發(fā)布志愿活動300余場次，共招募5000余名群眾主動參與，文明實踐活動的儀式感、參與感、代入感顯著提高。

（記者 黃英 通訊員 楊靚 文/圖）